افعل
- البنك لن يطلب OTP منك أبدًا. أنهِ المكالمة فورًا.
- لو شككت، اتصل برقم خدمة العملاء على ظهر بطاقتك.
- فعّل تنبيهات الدخول للحسابات الحسّاسة (موجودة في تبيّن CDI مجانًا).
لا تفعل
- لا تنطق برمز OTP في مكالمة هاتفية، ولا تكتبه في رابط.
- لا تشارك صورة شاشة الجوال حتى لو ظهر فيها رمز.
- لا تردّ بـ "نعم" على مكالمة مشبوهة — قد تُسجَّل بصوتك.
أسئلة شائعة
لماذا يتّصل بي محتالون من رقم محلّي؟▸
يستخدمون VoIP لإظهار أرقام محلّية. يمكنك فحص الرقم في تبيّن 360 ليعطيك إشارة موثوقية.
دفعت رمز OTP عن طريق الخطأ. ماذا الآن؟▸
اتصل ببنكك فورًا (خلال 30 دقيقة)، ثم ارفع تنبيه CDI لتجميد المعاملة.
كيف أعرف أن رقمي مُستهدَف؟▸
استخدم تبيّن 360 لفحص رقم جوّالك في 140+ منصّة وقواعد التسرّبات.
جرّب الأداة المتعلّقة بهذا الدليل الآن:
افحص رقمك في تبيّن 360